Цитата:
Сообщение от Настоящий Индеец
Добрый день!
Хочу уточнить вопрос по разбитому дефлектору.
Заказ в магазине Дастершоп77.ру Номер заказа: 13141
Пришел дефлектор сломанный.
Прилагаю фото.
Хочу отметить, что упаковка хрупкого груза не соответствует никаким требованиям, можно сказать, что упаковка груза для транспортировки - полностью отсутствует. Всё что вами сделано в плане упаковки - наклеяно 2 ленточки дастер шоп и наклейка "Хрупкое".
.....
ПЫ СЫ- Интересуют еще брызговики - щитки отражатели брызг, они же- аэродинамические, из резины, есть в наличии?
Если что - КЛУБНАЯ КАРТА D0292
|
Добрый день!
Вроде бы вопрос улажен, а здесь (на форуме) вы написали только претензию, а не решение, которое согласовали с магазином.
Вы выбрали транспортную компанию по своему усмотрению. СДЕК сделал соответствующую упаковку для хрупкого товара т.е. просто наклеил наклейку "хрупко". То, что дефлектор разбился - нашей вины нет. Равно как и вашей. Мы отправили целый товар. Вы не получили целый товар. Проблема в перевозчике.
Тем не менее мы идём вам навстречу и высылаем ещё один дефлектор вместе с дополнительным товаром, который вы заказали. Ещё раз подчеркну, что мы стараемся пойти навстречу нашим клиентам и в вашем случае вышлем вам ещё один дефлектор. Хотя совсем не обязаны это делать.
Убедительная просьба, по возможности выбирать транспортную компанию "Деловые линии". Вероятность поломки груза - минимальна.
PS Прошу модераторов удалить фото не относящиеся к нашему магазину, равно как и скрытую рекламу в сообщении.
---------- Добавлено в 22:56 ---------- Предыдущее написано было в 22:51 ----------
Цитата:
Сообщение от Phantom_as
Настоящий Индеец, заказывал два раза и всё более чем хорошо, видимо раз на раз не приходится, сочувствую.
|
Нет-нет
не раз, на раз, а 99% доезжает без проблем почтой, транспортной, курьером.
