Цитата:
Сообщение от Masterkkt
Видимо,дилер должен доказать заводу,что случай действительно гарантийный.Если ситуация спорная,то проще свалить на клиента,чем податься с заводом.
|
Потому, что клиент
рассказывает свою проблему на
словах!
Если бы от клиента к ОД была
письменная претензия с указание неисправностей на его
гарантийном Дастере и требованием устранить их немедленно и
по гарантии, то возможности отмазаться и повесить расходы на клиента было бы в разы меньше.
Клиент
не знает своих прав!
В ЗОЗПП гарантийной техники нет понятия -
Диагностика. Тем более
платной!
Есть понятие -
Проверка качества! И это бесплатно для клиента!