Отзывы о работе Дастершоп77 - Страница 9 - Форум клуба Рено Дастер

serg_ · 10.02.2015, 21:16

Мое впечатление о работе магазина:
Заказал брызговики ГАРД. Оперативно выставили счет, оплатил, оперативно отправили, транспортная привезла быстро. Доставку до транспортной сделали бесплатно. До этого момента все отлично. Спасибо!
НО!!! При получении узнаю, что стоимость доставки сопоставима со стоимостью брызговиков (почти 900 руб). И это при том, что за более объемные и тяжелые пересылки по тому же маршруту обычно плачу порядка 300 руб.
Разобравшись оказалось, что мне брызговики по инициативе отправителя упаковали в тяжеленный деревянный ящик. Естественно за сам ящик его перемещение заплатил я.
Здравый смысл подсказывает, что предупреждать хотябы надо о дополнительных затратах. Нафига мне этот ящик за мой счет!!! (фото прилагаю). Да и вообще удивляюсь как они не выпали из этого ящика. На фото видно как они легко оттуда извлекаются.
Обратившись в магазин за разъяснениями мне сообщили, что например один брызговик может потеряться или повредиться (как будто это не кусок резины, а хрусталь...). И вообще брызговики надо было заказывать почтой (ну разве вы не знаете... - ответили мне). В общем ничего вразумительного. В этом случае вполне можно ограничется картонной коробкой МАКСИМУМ.
Осадок остался неприятный - общая стоимость вышла дороже, чем купить на рынке. Магазину пофигу на затраты покупателя...

P.S. В другом интернет магазине купил комплект ковриков в Дастер. Пришли в целости и сохранности в полиэтиленовом пакете обмотаном скотчем. Стоимость доставки 250 руб (и это при большем объеме и большем расстоянии). Учитесь! )

denlbl · 15.02.2015, 01:55

Магазин неплохой, однако сейчас ассортимент на Дастер немного оскудел...

briancev · 15.02.2015, 09:29

Цитата:

Сообщение от denlbl

Магазин неплохой, однако сейчас ассортимент на Дастер немного оскудел...

Что и следовало ожидать. Сам удивился, как только вышел дастер сколько народу кинулось на него клепать ширпотреб по невменяемому ценнику, на Ландкрузер прибамбасы и то дешевле стоят.

mayorvs · 15.02.2015, 10:47

Дастершоп77, заказ № 11886 от 5.02.2015г.
Разве присланные коврики соответствуют заказанной позиции Ковры в салон полиуретан 4х4 (Агатек)?

Со мной никто и никакой замены не обсуждал. По моему у присланных отсутствует площадка под педалью газа, именно из-за которой Агатек и были заказаны.
Присланные коврики на фото ниже, производство ООО "ПК Полипласт".
Пока упаковку не вскрывал.

Дастершоп77 · 15.02.2015, 16:04

Цитата:

Сообщение от serg_

Мое впечатление о работе магазина:
Заказал брызговики ГАРД. Оперативно выставили счет, оплатил, оперативно отправили, транспортная привезла быстро. Доставку до транспортной сделали бесплатно. До этого момента все отлично. Спасибо!
НО!!! При получении узнаю, что стоимость доставки сопоставима со стоимостью брызговиков (почти 900 руб). И это при том, что за более объемные и тяжелые пересылки по тому же маршруту обычно плачу порядка 300 руб.
Разобравшись оказалось, что мне брызговики по инициативе отправителя упаковали в тяжеленный деревянный ящик. Естественно за сам ящик его перемещение заплатил я.
Здравый смысл подсказывает, что предупреждать хотябы надо о дополнительных затратах. Нафига мне этот ящик за мой счет!!! (фото прилагаю). Да и вообще удивляюсь как они не выпали из этого ящика. На фото видно как они легко оттуда извлекаются.
Обратившись в магазин за разъяснениями мне сообщили, что например один брызговик может потеряться или повредиться (как будто это не кусок резины, а хрусталь...). И вообще брызговики надо было заказывать почтой (ну разве вы не знаете... - ответили мне). В общем ничего вразумительного. В этом случае вполне можно ограничется картонной коробкой МАКСИМУМ.
Осадок остался неприятный - общая стоимость вышла дороже, чем купить на рынке. Магазину пофигу на затраты покупателя...

P.S. В другом интернет магазине купил комплект ковриков в Дастер. Пришли в целости и сохранности в полиэтиленовом пакете обмотаном скотчем. Стоимость доставки 250 руб (и это при большем объеме и большем расстоянии). Учитесь! )

Все отправления транспортной компанией - обязательно идут в жёсткой упаковке. В противном случае ТК не принимает претензии по перевозке.
Касательно брызговиков - были случаи, когда на них ставили, какие-то тяжёлые вещи и оставались разрезы на них. Опять же, относительно брызговиков, дешевле всего отправлять их почтой по предоплате.
Любые отправления транспортными компаниями без жёсткой упаковке - лотерея. Доедет в целости и сохранности или будут дефекты.
Если покупатель просит отправить без ж/у - мы отправляем, но предупреждаем, что весь риск за сохранность на покупателе.
По стоимости доставки можно проконсультироваться по телефону магазина. В случае необходимости изменить способ доставки заказа.

---------- Добавлено в 15:59 ---------- Предыдущее написано было в 15:57 ----------

Цитата:

Сообщение от denlbl

Магазин неплохой, однако сейчас ассортимент на Дастер немного оскудел...

Мы стараемся поддерживать ассортимент на все изделия для Дастера. В связи с ситуацией в стране, некоторые производители не отгружают товар.

---------- Добавлено в 16:00 ---------- Предыдущее написано было в 15:59 ----------

Цитата:

Сообщение от briancev

Что и следовало ожидать. Сам удивился, как только вышел дастер сколько народу кинулось на него клепать ширпотреб по невменяемому ценнику, на Ландкрузер прибамбасы и то дешевле стоят.

Возможно дополнительные аксессуары на Лэндкрузер пользуются меньшим спросом... По ценообразованию лучше спросить самих производителей.

---------- Добавлено в 16:04 ---------- Предыдущее написано было в 16:00 ----------

Цитата:

Сообщение от mayorvs

Разве присланные коврики соответствуют заказанной позиции

Да, производитель поменял рисунок ковров без предварительного оповещения. Старых ковров больше не будет. Если Вам не подойдут эти ковры - вернём деньги. Просьба написать на почту магазина ваши пожелания. Укажите пожалуйста номер заказ в письме.

С уважением, ДастерШоп77

mayorvs · 15.02.2015, 16:44

Цитата:

Сообщение от Дастершоп77

Да, производитель поменял рисунок ковров без предварительного оповещения. Старых ковров больше не будет. Если Вам не подойдут эти ковры - вернём деньги. Просьба написать на почту магазина ваши пожелания. Укажите пожалуйста номер заказ в письме.
С уважением, ДастерШоп77

Я не про рисунок, а именно про форму самих ковриков в районе узла педалей водителя и конкретно про производителя. Мне навскидку кажется, что это совсем не Агатек, а именно как и написано - ООО "ПК Полипласт".
Прошу прямым текстом подтвердить, что изделие ООО "ПК Полипласт"- это и есть Агатек и никакой ошибки нет.
Я могу вскрыть полиэтилен упаковки, чтобы убедиться, что форма совсем не та? Просто через матовый полиэтилен нормально не разглядеть.
Да и обидно, за доставку Деловые Линии взяли 380р, а в заказе еще была только текстильная вставка на нижнюю решетку радиатора. В случае ошибки или несоответствия формы коврика водителя, это надо как-то обратно Вам засылать.

mayorvs · 15.02.2015, 20:14

Насколько я понимаю, по информации с сайта Агатек, их производство это ООО НПФ «Агатек»

-Эдуард- · 16.02.2015, 02:42

Нет. У меня были именно Агатек. Я так понял, на сайте картинка резиновых ковров, а заказанные мною, полиуретановые.

andimorgan · 16.02.2015, 06:34

Ну и цены стали на некоторые позиции. Плафон освещения салона, на 3 лампочки 2400руб., столько же стоит фара.
Мдя.

P.S. Пардонте, это я про daster-shop.

mayorvs · 16.02.2015, 08:15

Цитата:

Сообщение от -Эдуард-

Нет. У меня были именно Агатек. Я так понял, на сайте картинка резиновых ковров, а заказанные мною, полиуретановые.

На сайте Дастершоп77 есть обе позиции:
резиновые здесь
полиуретан здесь
были бы резиновые, заказал бы резину, но не было в наличии.
В принципе, внешний вид можно посмотреть на сайте Агатек здесь.
Мне был интересен только водительский коврик из-за своей формы, на период сырой погоды. Присланные оказались другого производства, по ходу из СПб. Какие бы фото не висели на сайте, я предполагал получить именно Агатек, о котором предварительно читал и понимал, что именно должен получить.

Дастершоп77 · 18.02.2015, 10:36

Цитата:

Сообщение от mayorvs

На сайте Дастершоп77 есть обе позиции:
резиновые здесь
полиуретан здесь
были бы резиновые, заказал бы резину, но не было в наличии.
В принципе, внешний вид можно посмотреть на сайте Агатек здесь.
Мне был интересен только водительский коврик из-за своей формы, на период сырой погоды. Присланные оказались другого производства, по ходу из СПб. Какие бы фото не висели на сайте, я предполагал получить именно Агатек, о котором предварительно читал и понимал, что именно должен получить.

Если Вас не устраивают ковры, которые мы вам выслали - без проблем вернём деньги или поменяем на другой товар.

mayorvs · 19.02.2015, 21:23

Цитата:

Сообщение от Дастершоп77

Если Вас не устраивают ковры, которые мы вам выслали - без проблем вернём деньги или поменяем на другой товар.

Написал на почту с номером заказа.
Полипласт-Комфорт хоть и более дорогостоящая позиция, но форма водительского коврика мне действительно совсем не подходит.
В идеале заменить на Агатек 4Х4, а лучше с доплатой на резиновые Агатек 4Х4, т.к. они появились в наличии.
Остается дождаться ответа и понять каким образом произвести замену.

Дастершоп77 · 20.02.2015, 11:13

Цитата:

Сообщение от mayorvs

Написал на почту с номером заказа.
Полипласт-Комфорт хоть и более дорогостоящая позиция, но форма водительского коврика мне действительно совсем не подходит.
В идеале заменить на Агатек 4Х4, а лучше с доплатой на резиновые Агатек 4Х4, т.к. они появились в наличии.
Остается дождаться ответа и понять каким образом произвести замену.

Мы с вами уже переписываемся по электронной почте. Просьба отписаться на форуме, когда получите нужные вам ковры.

mayorvs · 20.02.2015, 12:04

ОК.
Диалог/переписка ведется, положительное решение по замене предложено.
По итогу напишу.

mayorvs · 23.03.2015, 13:03

Недоразумение устранено полностью

Ошибочные коврики высланы в магазин за счет ДАСТЕРШОП77.РУ.
Обратно присланы новые, также за счет компании.
Более того, по моей просьбе, модификация ковриков заменена на резиновые, которых на момент первичного заказа не было в наличии. Доплатил только маленькую разницу между стоимостью моделей.
Теперь у меня наконец-то есть нужный водительский коврик

анатолий тихонов · 23.03.2015, 18:15

Цитата:

Сообщение от Дастершоп77

Мы с вами уже переписываемся по электронной почте. Просьба отписаться на форуме, когда получите нужные вам ковры.

Что то я не нашёл в Дастершопе 77 ковриков резиновых Агатек 4Х4,

есть универсальные а именно для полноприводных с выступом нету.

mayorvs · 23.03.2015, 21:12

анатолий тихонов:

Цитата:

Сообщение от mayorvs

На сайте Дастершоп77 есть обе позиции:
резиновые здесь
полиуретан здесь
были бы резиновые, заказал бы резину, но не было в наличии.

Имеется в виду выступы под клипсы на полу?
Там изнутри коврика есть под них круглые выемки, с обратной стороны.
Не уверен, что в них защелкнется, но их там не две, есть и под 4х4, и под 4х2.
Сразу скажу, они не идеально сидят, брал под эксперименты. Нужна была только верхняя часть водительского коврика под педали.

epimenon · 28.03.2015, 09:17

Дастершоп77, Сколько стоят расширители арок на дастер номер 1

Дастершоп77 · 28.03.2015, 13:19

Всем здравствуйте!

Цитата:

Сообщение от mayorvs

Недоразумение устранено полностью

Ошибочные коврики высланы в магазин за счет ДАСТЕРШОП77.РУ.
Обратно присланы новые, также за счет компании.
Более того, по моей просьбе, модификация ковриков заменена на резиновые, которых на момент первичного заказа не было в наличии. Доплатил только маленькую разницу между стоимостью моделей.
Теперь у меня наконец-то есть нужный водительский коврик

Отлично! Стараемся идти на встречу нашим дорогим клиентам

Цитата:

Сообщение от epimenon

Дастершоп77, Сколько стоят расширители арок на дастер номер 1

не совсем понятно, какие именно расширители нужны? Перечень и цены на все расширители можно посмотреть здесь http://dustershop77.ru/katalog/akses...a-bampera.html

гарди · 28.03.2015, 15:11

Дастершоп77 Проясните ситуацию по маслу МАСЛО PENNASOL SUPER PACE 5W-40 данный товар появится у вас или нет ? http://dustershop77.ru/katalog/zapch...ace-5w-40.html