Сервис в автомире

[Elias]

Всем доброго веремни суток!

Вопрос такой - кто проходил ТО в автомире (г. Москва) или просто сталкивался с их сервисом? Спрашиваю потому что он у меня рядом с домом, но при общении по телефону я немного удивился! Они не знают сколько будет стоить ТО1 (сказали, что около 10 000р.), они также не знают сколько стоит отдельно работа и з/ч!А не в курсе они, потому что там никто не проходил ТО на дастере!!! Вот я и думаю нужно ли быть этим первенцем?!

Вроде поиск ничего не нашел на эту тему!

[Олег]

См. тему Дилеры- а там автомир, стоимость ТО четко прописана на оф. сайте рено вместе с ориг. з/ч. Отдельно можно посчитать, но это делается не по-телефону, а на месте и явно будет не в Вашу сторону(а я знаю о чем говорю), На озерку ехать не советую, лучше сделать на дмитровке, а идеале в ренамаксе на мкаде

---------- Добавлено в 10:22 ---------- Предыдущее написано было в 10:20 ----------

http://www.renault.ru/aftersale-serv...ce/program-to/ тарифная зона 1

[Неугомонный Ездец]

Elias, не понятно про какое авто Вы спрашивали Автомировцев)
цены с сайта рено)
http://service.renault.ru/popup1.html

если это "Комплекс Сервис 90" то они угадали)

[Elias]

[QUOTE=Олег;254559] а идеале в ренамаксе на мкаде[COLOR="Silver"]

---------- Добавлено в 10:22 ---------- Предыдущее написано было в 10:20 ----------

Спасибо, посмотрю! А почему в идеале в ренамаксе? (Я там машину покупал, остались неприятные воспоминания о менеджерах по продажам и по доп. оборудованию). И про телефон тоже не понятно, мне всегда такую инфу предоставляли по телефону! И так же не понятно почему это будет не в мою сторону, если у них з/ч идут с 200% наценкой от заводской цены??? (столько вопросов именно из-за того, что "вы знаете о чем говорите"

Ezdec: в смысле "не понятно"? Про дизельный дастер.

[Bear]

Elias, проходил в Автомире на Байкальской уже два промежуточных и ТО-1.
так и есть они не любят раскладывать всё по полочкам. и не любят отчитываться за проделанную работу.
ещё политика у Автомира стала жёсткой по отношению к клиенту. у них теперь скидок нет для постоянных клиентов при прохождении ТО. и промежуточные осмотры то же приравняли к ТО.
так что подумываю, а не переметнуться ли от них к другому ОД. но пока не закончат мне ремонт по страховке и не доделают то что пропустили при гарантийном ремонте, увы езжу к ним.

---------- Добавлено в 10:41 ---------- Предыдущее написано было в 10:37 ----------

про установщиков доп оборудования - наверно у каждого ОД это на потоке и думаю у каждого ОД можно найти притензии к допщикам. у меня машина из Автомира. я к допщикам раз пять ездил на исправление их косяков. не говоря уже про человеческое отношение при уставки сигнализации. нет штатных концевиков поставим то что есть и пусть это будет работать 2 недели. нет что бы сказать что нужно ставить 3 концевика нет ли у Вас пожеланий что поставить. в итоге мне они переделывали на оригинальные концевики задние. а под капотом уже без них переносили.

[Elias]

Вот, как раз с автомиром на Байкальской я и общался! А скидки они заменили на какие-то бонусы и при ТО эти бонусы не действуют (но точнее не знаю, сам не связывался пока). Так что я пока думаю между ними и ренамаксом! А что они пропустили при гарантийном ремонте, т.к. вроде мне тоже придется указывать на некоторые моменты (мне походу замки для задних ремней перепутали и в результате центральный пассажир не может пристегнуться!!!)

С допами у меня похожая история с ренамаксом, правда устраняли все в день получения машины (с большой неохотой, а иногда даже совещание созывали, что мол все нормально), поэтому получал машину 4 часа (вижу жду бывает хуже), но все же!

Еще есть вариант - мосрентсервис, но с ними я не общался

[Bear]

нет никаких бонусов. и баллы не начисляют при прохождении ТО для дальнейшей скидки.
вот что касаемо гарантии, то к инженеру по гарантии у меня притензий нет. Дмитрий нормально относится к вопросам клиента и старается помочь. хотя может это пока. с другой стороны это может быть по причине что я им уже надоел. у нас 2 машины и по обоим я капаю на мозги им.

---------- Добавлено в 10:53 ---------- Предыдущее написано было в 10:48 ----------

по телефону не называют цен по простой причине. Вы можете с ценами обзвонить несколько ОД и выбрать где дешевле сделают. пока при оплате выходит ниже чем объявляют по телефону.

[Elias]

Сообщение от Олег

См. тему Дилеры- а там автомир

Посмотрел - 99% сообщений относится к покупке авто, про сервис, только Bear и высказался, спасибо за инфу
....
Думаю дальше....

[Олег]

В том-то и дело, что цена на оф. сайте рено фиксированная с расходниками, и любой оф. дилер ни копейки прибавить к ней не имеет право, в случае ваших расходников, просто цена работ повышается и все, поэтому выгодней с их расходниками делать, они все-равно оригинальные. Да, и тему переношу в раздел Дилеров...

[Elias]

Вы только забыли про пометку "Информация на данном интернет-сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Действительные цены могут отличаться от представленных на сайте. Просьба уточнять информацию в дилерских центрах Renault."

Если говорить проще, то наш Гражданский кодекс позволяет им менять цену и дилеры этим пользуются, что с ТО, что с продажей автомобилей (мне в мейджере предлагали купить дастер за 850 т.р., где цена авто (якобы заводская) 750т.р.)

---------- Добавлено в 11:31 ---------- Предыдущее написано было в 11:28 ----------

Если бы автофрамос или оф. представительство рено могли хоть как-то влиять на цены дилеров, то и проблемы с обязаловкой доп. оборудования не было бы!!! Поэтому, что автофрамос, что представительство просто разводят руками, говоря, что ничем помочь не могут! (как-то в феврале и в марте общался с ними на эту тему)