Тема для новичков. Задаем вопросы.

[zhiv]

Эта тема создана дабы помочь новичкам в ориентировании на форуме. Заданные вопросы, будут обязательно с ответом! Прежде чем создать новую тему советуем воспользоваться поиском и посмотреть аналогичные темы, а также список частых вопросов.

Если вы создали тему, то в её названии должна отражаться суть вопроса, не надо создавать темы с названием не объясняющим вкратце проблемы. Пример "Помогите!!!!", "БЕДА!!!!"- плохие названия тем, "Как поменять лампу габаритного фонаря"- приемлемое название и т.п.

Надеюсь на помощь новичкам придет как руководство клуба, так и старожилы! Спасибо , что пришли к нам на форум!


Самый частый вопрос: "Как добавить изображение в сообщение?"
Ответ:
1. Нажимаем кнопку "Расширенный режим"
2. Нажимаем кнопку "Управление вложениями"
3. В открывшемся окне нажимаем кнопку "Выберите файл" и выбираем файл с локального компьютера. Можно выбрать до 5 файлов.
4. Нажимаем верхнюю кнопку "Загрузить".
5. Закрываем окно.
6. Отправляем сообщение.

Теперь картинки прикреплены к сообщению, как миниатюры.

Если нужно отобразить это изображение в самом сообщении:
1. Щелкаем правой кнопкой на миниатюрке.
2. Выбираем пункт меню "Копировать адрес ссылки" или подобный зависит от браузера.
3. Нажимаем кнопку "Правка" ранее отправленного сообщения.
4. Нажимаем иконку "Вставить изображение" (картинка гор).
5. В открывшееся окно копируем ссылку из буфера обмена и нажимаем OK
6. Нажимаем кнопку "Cохранить".

Вопрос: "Что означают символы в VIN-номере?"
Ответ:
1-3 символ - WMI (World Manufacture Index) - Международный код производителя (Страна, Производитель, Тип транспортного средства)
4-9 символ - VDS (Vehicle Descriptor Section) - Раздел описания транспортного средства
10-17 символ - VIS (Vehicle Identifier Section) - Раздел индентификации транспортного средства

7-9 символ - для Дастера DJА (2.0 4x2); DJN(2.0 4x4); H85(1.6 4x2); H8N (1.6 4x4); DVN(1.5 DCI 4х4)
10 символ - шифр года выпуска (не соответствует последней цифре года, нужно искать таблицу соответствия)




За предоставленную картинку спасибо уходят к Scorp 3

[bubba]

Сообщение от Boroda4

Значит посмотри на лючке бензобака там есть два упора

У меня тож такая мысля сразу мелькнула, тока думал, какже она на пасс. сиденье оказалась... Эти хрени теряются, когда заправляисся "с другой стороны", и пистолет на них волей-неволей опирается и пытается выдрать... Эт что, типа заправщик добрый, заметил что упала, поднял и в открытое окно на пасс. сиденье вбросил штоле? Чудеса канешна, но вероятность есть...

[toksar]

Приветствую. Подскажите емейл завода рено дастер или официального представителя рено?

[alex_175]

Хз яб на горячую линию Рено набрал +7 8002008080

[toksar]

Сообщение от alex_175

Хз яб на горячую линию Рено набрал +7 8002008080

звонил по этому номеру звонок обрывается. я с Казахстана, может быть поэтому

[Scorp 3]

Я с Казахстана на московский номер звонил. Есть на сайте.

[toksar]

Сообщение от Scorp 3

Я с Казахстан на московский номер звонил. Есть на сайте.

кроме вышеуказанного номера, другого нет. Напишите московский номер

[alex_175]

Горячая линия Renault Россия
Задайте вопрос сотруднику горячей линии
8 800 200-80-80 – по России звонок бесплатный
8 495 775-48-48 – по Москве (c 8:00 до 20:00, выходной – воскресенье)
Гугль в помощь, там и мыло вроде есть

[GanG]

Сообщение от Boroda4

Значит посмотри на лючке бензобака там есть два упора

Проверил, там 2 упора на месте и они гораздо больше....мистическая резинка

[alex_175]

Запасная, положи в колесо запасное

[АЛЕКСЕЙ-67]

Сообщение от GanG

Проверил, там 2 упора на месте и они гораздо больше....мистическая резинка

А в "бардачке" перчаточном ящичке все на месте? уже на это место указывали. Резинка похоже оттуда...

[Scorp 3]

Сообщение от alex_175

Запасная, положи в колесо запасное

В процессе эксплуатации предыдущих машин в салоне периодически оказывались запасные части. Некоторым так и не нашлось штатного места.

[Михалыч35]

Да ногами занесли в салон.

[archibalddias]

Сообщение от alex_175

Запасная, положи в колесо запасное

Или от ноутбука или пепельницы... Запомни куда поклал - всплывёт как нибудь, или прав был Михалыч

[HID]

Сообщение от archibalddias

Или от ноутбука или пепельницы...

Точно! в пепельнице жи еще есть такая! И как раз меньше чем в крышке бардачка!

[Сергей В.К.]

Сообщение от Сергей В.К.

archibalddias, Эта проверка на наличие металлической стружки?
Хочу предложить ОД слить с коробки масло для проверки наличия стружки.

История продолжается!
Слили мне масло с коробки и с углового редуктора, стружки особо там не было. ОД принял решение и разобрал КПП для диагностики, ничего сломанного там не обнаружили, за исключением одного пластикового сепаратора, который сломали при разборки. Исходя из увиденного сделали предварительный вывод: Что шумы и стуки могли быть из-за не верно выставленных зазоров в главной паре. Доказать это силами ОД сложно. Вчера попросили мою запись звука, для отправки в представительство. Я звонил на горячую линию, с требованием заменить МКПП в сборе. Мне отказали, сказали заменят только сломанный элемент.
Пока проблема не решена.

[archibalddias]

Сергей В.К., может конечно испорченный телефон, но я прифигел слегка - разобрали, предполагают и не могут увидеть доказательств на зубах главной пары?!!
....
У вас нет права выбора способа гарантийного ремонта, при превышении срока в 40 дней (плюс минус пять) суммарно в течении года когда вы не могли эксплуатировать свой автомобиль изза ремонтов по гарантии у вас есть право на замену всего автомобиля... А раз ребятки вам его разобрали то шансы на такое право у вас растут с каждым днём. Я бы на их месте нашёл бы донора и начал бы переставлять узлы взаимообразно не разбирая их... Так скахать отделил бы мух от раздатки, да и вообще снял бы сначала кардан и попробовал бы без него

---------- Добавлено в 07:23 ---------- Предыдущее написано было в 07:21 ----------

Сергей В.К., в общем ребята вам попались ответственные но видимо не опытные

[GanG]

Сообщение от Михалыч35

Да ногами занесли в салон.

Да вот тоже так думаю, подвозил коллегу инженера, так может от него, у инженеров чего только не бывает))

[Сергей В.К.]

archibalddias, я в курсе сроков ремонта, не в их интересах затягивать ремонт. Надеюсь все решится в ближайшие дни. А на шестернях главной пары даже пятна контакта ещё нет, пробег маленький, но зато на зубьях шестерни дифференциала есть подозрительные заусенцы. Я присутствовал при разборе. Высокая вероятность не нормативных (повышенных) осевых зазоров главной пары (заводской просчет, "БРАК"). Что привело к повышенным люфтам (стукам) и повышенному шуму. У меня есть право требовать гарантийной замены КПП, так как я купил новый автомобиль с дефектом. А этот молодой человек который по телефону мне заявил об отказе в замене КПП, он не имеет право делать такие заявления, он дежурный диспетчер, а не руководитель принимающий решение. И ремонтировать там нечего, все целое пока. Надеюсь поменяют КПП. Подожду.

[archibalddias]

Сергей В.К., В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:... И не буду дальше но пока время не вышло у вас права нет ибо 15 дней как я понимаю уже прошло. читайте закон до конца вместе со ссылками и дополнениями

---------- Добавлено в 18:12 ---------- Предыдущее написано было в 17:52 ----------

Справедливости ради стоит добавить что дилеры тоже заинтересованы заменить агрегат целиком потому что в случае не замены а ремонта да ещё и неудачного может возникнуть конфликт гарантийных обязательств изготовителя и организации проводившей ремонт... Ну в двух словах если ремонт неудачный то виноваты дилеры а не завод и следущий ремонт уже за их счёт( ну при определённых условиях) причём даже если вы обратитесь к другому дилеру то завод им делегирует свои затраты а они даже ничего подтасовать не смогут... Вот я и удивляюсь зачем разбирали надо было подставлять а потом поставить представителя перед фактом...

[Сергей В.К.]

archibalddias, я читал закон о правах потребителя прежде чем обратиться к ОД. Пока не собираюсь машину менять. Заменят коробку, и мне больше ничего не надо. Буду наслаждаться автомобилем.
Я тоже удивился решению разобрать коробку, что они там хотели увидеть? Ведь это не старый автомобиль, чтобы там подшипники накрылись. Но видимо это нужно было для вышестоящей конторы, мол "не нормальная работа коробки есть,а сломанной детали нет", значит нужно менять коробку, иначе силами ОД не восстановить её. Наверно на заводе есть стенды для проверки и регулировки КПП.